JBC confie le retour de ses colis à des navetteurs belges
JBC rend le shopping en ligne plus écologique
Le coavionnage de 2019, c’est du passé. En 2020, JBC opte définitivement pour le covoiturage en confiant le retour de ses colis à des navetteurs belges. Grâce à un sous-système innovant, les colis sont acheminés sur les itinéraires existants des automobilistes, ce qui réduit le nombre de camionnettes de livraison et par conséquent, les émissions de CO2. Il s’agit d’une collaboration entre JBC et la start-up belge Hytchers.
- Colis et navetteurs se retrouvent dans un sous-système neutre en CO2 -
Faire du shopping en ligne et recevoir son colis à domicile, c’est très facile, mais pas très écologique. Surtout quand on y ajoute les nombreux retours de commande. C’est la raison pour laquelle JBC confiera ses colis retour à Hytchers dès le début de l’année 2020. Hytchers est une start-up belge qui livre et retourne des colis selon le principe du « crowdsourcing ». Grâce à une application, les particuliers peuvent transporter et livrer des colis à des adresses qui se trouvent sur leur route. En échange, ils reçoivent des crédits qu’ils pourront convertir en bons d’achat auprès des partenaires de Hytchers. Résultat : pas besoin de déployer des facteurs ou des coursiers supplémentaires pour les retours de colis, car les navetteurs empruntent de toute manière leur itinéraire habituel. Et qui dit moins de camionnettes de livraison dit moins de circulation et donc moins d’émissions de CO2.
JBC n’a pas choisi un partenaire belge au hasard. "Nous sommes nous-mêmes une entreprise 100 % belge. C’est la raison pour laquelle nous tentons toujours de soutenir des acteurs locaux. Le fait que Hytchers soit une start-up locale a constitué un atout pour notre collaboration" dit Bart Claes, le CEO de JBC.
« Lorsque nous déclarons que nous désirons entreprendre de manière socialement responsable, ce ne sont pas des paroles en l’air ! », indique JBC. « C’est la raison pour laquelle nous recherchons constamment de nouvelles façons de mettre ces valeurs en pratique. À chaque étape de notre processus de production, nous nous demandons ce que nous pouvons améliorer. Cela a donc également été le cas pour le retour de nos colis. » - Bart Claes, CEO JBC
Un retour plus écologique
Vous avez acheté un beau pantalon sur le site web de JBC, mais il ne vous convient pas tout à fait ? Vous pouvez désormais choisir de déposer votre colis dans l’un des magasins JBC ou de le renvoyer via Hytchers. Il vous suffit d'annoncer votre retour sur la plate-forme Hytchers, de coller l'étiquette sur la boîte et de la déposer à l'un des 110 points de collecte centraux. Votre colis trouvera ensuite un navetteur grâce à l’ingénieux sous-système. Celui-ci aura indiqué sa destination au préalable sur l’application de Hytchers et se verra proposer la livraison de certains colis qu’il déposera dans le point de collecte le plus proche de la destination du colis. En outre, le client JBC peut profiter d’un suivi sans faille de son colis, car il a la possibilité de suivre l’avancement de son retour sur une carte jusqu’au remboursement.
« Le modèle de Hytchers se prête particulièrement bien à une politique de retour plus écologique », déclare JBC. « C’est du gagnant-gagnant : le client JBC bénéficie d’une solution durable pour le retour de ses colis et l’automobiliste met son temps de trajet à profit pour gagner un peu d’argent et faire un geste pour la planète. » - Bart Claes, CEO JBC
100 % neutre en CO2
Hytchers fait une grande différence écologique par rapport aux autres services de livraison traditionnels. Des tests de l’organisme indépendant Ecores révèlent que Hytchers est capable de réduire les émissions de CO2 de 88 %. Et ce n’est pas tout. La start-up compense également la totalité des émissions de CO2 de ses utilisateurs en finançant des projets bénéfiques pour le climat au Kenya, en Chine et en Ouganda. À cet égard, elle a d’ailleurs reçu le label de « Service de livraison neutre en CO2 » de la part du bureau d’études climatique indépendantes CO2Logic.
10 000 navetteurs
Hytchers développe son sous-système pour les petits colis depuis 2017. Aujourd’hui, l’entreprise liégeoise rassemble une communauté de 10 000 utilisateurs. Ensemble, ils ont effectué près de 40 000 livraisons pour plus de 120 entreprises d’e-commerce. Les points de collecte de Hytchers sont idéalement situés pour les navetteurs et les consommateurs, disposent de nombreuses places de parking et de longues heures d’ouverture. Le délai de livraison moyen est de 1 à 2 jours et de maximum 4 jours. Hytchers garantit par ailleurs la livraison des colis en toute sécurité grâce à l’identification préalable de ses membres, une assurance souscrite par colis et un suivi rigoureux au moyen de codes de traçage. Actuellement, JBC travaille avec 110 points de collecte mais des agrandissements en 2020 ne sont certainement pas exclus. Vous trouverez ici un aperçu des points de collecte.
Pour plus d'informations sur JBC, consultez le JBC Newsroom.
Helen Van den Poel De Clippeleire
Valérie Kerstens
Contact JBC: Katrien Vangrunderbeeck, PR & Communication Officer @ JBC, +32479 31 48 55, katrien.vangrunderbeeck@jbc.be